长安铃木天语SX4培训资料 -长安铃木天语sx4

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　　天语SX4培训资料

　　crossover运动理念

　　长安铃木两厢天语SX4是以 “crossover运动理念”为核心设 计而成的，是铃木公司最新的全球 战略车型，它引领着目前国内汽车 领域的最新流行趋势，满足了消费 者对于多功能休旅轿车的使用需求， 倡导着不受限制的自由生活方式。
“crossover”是汽车设计领域中的 一种跨界理念，它开启了多样化的 生活体验，多种车型的驾乘特点及 乐趣都会在跨界思想的引导下得到 协调与融合。


　　全新天语SX4两厢实战话术 两厢实战话术 全新天语

　　购买天语SX4两厢的七大理由 两厢的七大理由 购买天语

　　天语SX4两厢 两厢 天语

　　六方位绕车介绍

　　第一方位：
前方45° 第一方位：
前方 ° 前方整体印象：
前方整体印象：
流线造型 动感十足 重点话术：


　　1 车头造型设计 2 晶钻鹰眼大灯 3 高亮度前雾灯 4 CROSS运动元素 SX4：
S代表运动（sports），X是Crossover 混型车的意思，4是四驱。
在国内CALM并没 有引进4驱版本，但SX4在美国有2.0升排量 的四驱车，在国内考虑到价格等因素，只推 出了两驱车型。


　　长：
4135mm 宽：
1755mm 高：
1605mm 轴距：
2500mm

　　第一方位：
外观 ° 第一方位：
外观45°

　　车头造型设计

　　特点：
动感,高车身设计 顾客利益:动感十足 与众不同 介绍:有前冲感的运动造型,动感十足;特别的 高车身设计,搭配低缘的车头,融入战斗机驾驶 舱的概念,造型与众不同

　　晶钻鹰眼大灯与前雾灯

　　特点:高亮度设计 顾客利益:亮度高,照明力强,夜间或雾天行驶 更加安全 介绍:前脸采用上扬大灯搭配,线条简洁流畅, 运动感呼之欲出,更美观更安全.晶钻鹰眼大 灯亮度高,照明力强,夜间行驶更加安全,雾灯 的搭配更加美观实用，雾天行同样安全。


　　第二方位：
第二方位：
正前方

　　第三方位：
第三方位：
车身侧面

　　第四方位：
第四方位：
正后方

　　第四方位：
第四方位：
正后方

　　分层储物

　　特性：
分层储物. 容积可达225-1006L 座椅4，6分割可放到 客户利益：
大容积,空间 实用方便灵活.

　　全尺寸备胎，双层隔音 全尺寸备胎， 地毯

　　特点：
双层隔音地毯防震并 且具备NVH噪音抑制功能 客户利益：
舒适性更好，噪 音更好 介绍话术：
介绍话术 看不见的小地 方我们更用心，买得物超所 值。


　　全方位倒车雷达 立体晶钻组合尾灯 一体式运动包围

　　特点:三探头倒车雷达 立体式组合尾灯 客户利益：
独体运动元素， 减少漆面挂擦，倒车更轻 松 介绍话术：
介绍话术：
停车更轻松， 美观大方，动感时尚

　　介绍话术：
介绍话术：
SUV试的分层

　　储物空间 方便放置大件物品,后排 座椅4/6分割,依照您不同 的需求分配车内空间.可 满足您多种空间的使用 需求,使用车更轻松.

　　第五

　　方位：
第五方位：
后排乘客区

　　第五方位：
第五方位：
后排乘客区

　　第六方位：
第六方位：
驾驶室前座

　　第六方位：
第六方位：
驾驶室前座

　　第六方位：
第六方位：
驾驶室前座

　　第六方位：
第六方位：
驾驶室前座

　　竞品车型分析列举

　　骊威卖点分析：
骊威卖点分析：


　　日产品牌优势 空间尺寸大 经济实用

　　骊威缺点分析：
骊威缺点分析：


　　外形近似小微面，不伦不类 外形近似小微面， 为降低成本， 为降低成本，配置过于简单 油耗较高 安全性一般 实际使用成本较高

　　天语SX4两厢 骊威优势 两厢VS骊威优势 天语 两厢

　　1 使用经济 燃油 保养 燃油+保养 SX4搭载的是铃木全球战略型的 搭载的是铃木全球战略型的M16全铝 搭载的是铃木全球战略型的 全铝 高效发动机搭配VVT可变气门正时系统， 可变气门正时系统， 高效发动机搭配 可变气门正时系统 手动车型的油耗仅为5.2升 使SX4手动车型的油耗仅为 升，自动挡 手动车型的油耗仅为 车型油耗也只有5.6升 在实际使用中， 车型油耗也只有 升。
在实际使用中，车 主反馈综合油耗一般可以控制在7升以内 升以内。
主反馈综合油耗一般可以控制在 升以内。
SX4保养时间为每 个月或 千公里，如果 保养时间为每6个月或 千公里， 保养时间为每 个月或5千公里 以一辆车年平均行驶2万公里计算 万公里计算， 年 万 以一辆车年平均行驶 万公里计算，2年4万 公里刚好是一个维修保养周期。
公里刚好是一个维修保养周期。
SX4手动 手动 挡车型2年的维修保养费用为 年的维修保养费用为2350元，每 挡车型 年的维修保养费用为 元 年平均不到1200元。
同时天语 提供3年 年平均不到 元 同时天语SX4提供 年 提供 10万公里的质保期限 万公里的质保期限。
万公里的质保期限

　　天语SX4两厢VS骊威优势

　　东风日产骊威搭载的发动机和骐达/颐 东风日产骊威搭载的发动机和骐达 颐 达一样，都是HR16DE全铝发动机，由 全铝发动机， 达一样，都是 全铝发动机 日产与雷诺共同开发。
日产与雷诺共同开发。
为了降低成本， 为了降低成本，骊威采用的这款 发动机去掉了C-VTC连续可变气门正 发动机去掉了 连续可变气门正 时智能控制系统， 时智能控制系统，而这项技术的缺失 也让骊威在燃油经济性方面以及动力 性方面大打折扣。
性方面大打折扣。
油耗方面， 油耗方面，骊威手动车型的等速百公 里油耗为6.2升 里油耗为 升，自动车型的等速百公 里油耗为6.3升 在实际使用中， 里油耗为 升，在实际使用中，从大 家反馈的综合油耗来看，保持在8升左 家反馈的综合油耗来看，保持在 升左 右。
从后期的保养费用上来看，骊威每3个 从后 期的保养费用上来看，骊威每 个 月或者5000公里保养一次以一辆车年 月或者 公里保养一次以一辆车年 平均行驶2万公里计算 骊威在6万公 万公里计算， 平均行驶 万公里计算，骊威在 万公 里时的总保养费用为4800元左右，年 元左右， 里时的总保养费用为 元左右 平均保养费用约在1600元左右。
这或 元左右。
平均保养费用约在 元左右 许与东风日产4S店普遍偏高的保养工 许与东风日产 店普遍偏高的保养工 时费有一定关系。
时费有一定关系。


　　天语SX4两厢VS骊威优势

　　SX4安全性优势 安全性优势

　　主动：
四轮盘式刹车 主动：
四轮盘式刹车ABS防抱死系 防抱死系 四通道)、 统(Bosch 8.0 四通道 、EBD电子 电子 助力分配系统和BA紧急辅助制动 助力分配系统和 紧急辅助制动 同级车中最宽的205宽胎。
宽胎。
系统 ，同级车中最宽的 宽胎 被动：
采用铃木TECT全车安全防 被动：
采用铃木 全车安全防 护的高刚性车身， 护的高刚性车身，配备预紧限力式 ELR安全带，车门内侧装有侧撞防 安全带， 安全带 护钢梁，还有全面的安全气囊， 护钢梁，还有全面的安全气囊，都 为驾乘者的安全建立了全方位的包 围屏障，安全性达到欧洲NCAP四 围屏障，安全性达到欧洲 四 星标准。
星标准。


　　天语SX4两厢VS骊威优势

　　骊威仍旧采用前盘后 鼓式刹车， 鼓式刹车，在制动性 能上稍逊一筹， 能上稍逊一筹，配备 的185/65 R15的轮胎 的轮胎 有点偏窄， 有点偏窄，不能提供 足够的地面接触， 足够的地面接触，这 也是制约其刹车性能 的一个要素。
的一个要素。


　　天语SX4两厢VS骊威优势

　　SX4配置优势 配置优势

　　拥有电动天窗，真皮网眼运动座椅， 拥有电动天窗，真皮网眼运动座椅， 真皮多功能方向盘，行车电脑， 真皮多功能方向盘，行车电脑，无 钥匙启动系统，燃油不足警示灯， 钥匙启动系统，燃油不足警示灯， 手动空调，单碟CD系统 系统， 接口， 手动空调，单碟 系统，AUX接口， 接口 全车拥有8个扬声器还拥有 个扬声器还拥有6.5寸可 全车拥有 个扬声器还拥有 寸可 触摸显示屏， 卡读取影音系统 卡读取影音系统， 触摸显示屏，SD卡读取影音系统， GPS导航系统，带花粉过滤器的自 导航系统， 导航系统 动空调系统

　　厂家对骊威的定位是一款 “价格目的性”非常强的产 品，通过减配来降低成本 ， 所以配置只能达到一般家庭 用车

　　福克斯卖点分析

　　运动外形 舒适空间 传统安全性高 沃尔沃技术底盘操控著 称

　　福克斯缺点分析

　　小毛病不少 用车成本较高 低配配置不高 细节做工粗糙 底盘低 头部空间小

　　天语SX4两厢VS福克斯两厢优势

　　油耗：


　　SX4搭载的是铃木全球战略型的 搭载的是铃木全球战略型的M16全铝高效发动机搭配 全铝高效发动机搭配VVT可变气门正时系统，使 可变气门正时系统， 搭载的是铃木全球战略型的 全铝高效发动机搭配 可变气门正时系统 SX4手动车型的油耗仅为 升，自动挡车型油耗也只有 升。
在实际使用中，车主反 手动车型的油耗仅为5.2升 自动挡车型油耗也只有5.6升 在实际使用中， 手动车型的油耗仅为 馈综合油耗一般可以控制在7升以内 升以内。
馈综合油耗一般可以控制在 升以内。
福克斯两厢1.8L官方油耗为 官方油耗为8.1L实际使用超过 实际使用超过10L，燃油经济性差 福克斯两厢 官方油耗为 实际使用超过 ，

　　品质：
品质：


　　天语SX4秉承铃木车百年小型车造车品质，小毛病少，原装进口发动机和变速箱更是质 秉承铃木车百年小型车造车品质，小毛病少， 天语 秉承铃木车百年小型车造车品质 量的保证。
量的保证。
福克斯两厢电气设备和操作按钮易犯小毛病 发动机抖动较大， 福克斯两厢电气设备和操作按钮易犯小毛病 ，发动机抖动较大，噪音明显

　　配置：
配置：


　　天语SX4配置比较齐全，全系标配ABS、EBD、BAS辅助提升安全性，全系标配 扬声 配置比较齐全，全系标配 辅助提升安全性， 天语 配置比较齐全 、 、 辅助提升安全性 全系标配8扬声 器音响成为该车最大亮点。
另外，天语SX4那硕大的后视镜也让车主十分喜爱。
那硕大的后视镜也让车主十分喜爱。
器音响成为该车最大亮点。
另外，天语 那硕大的后视镜也让车主十分喜爱 福克斯两厢低端车型配置稍显吝啬 福克斯两厢低端车型配置稍显吝啬

　　细节做工：
细节做工：


　　天语SX4内饰秉承日系车装配精细，缝隙较小，材质触感好的特点，而且底盘较高 内饰秉承日系车装配精细，缝隙较小，材质触感好的特点， 天语 内饰秉承日系车装配精细 175MM，拥有 的通过性， ，拥有SUV的通过性，适应大多数路面。
的通过性 适应大多数路面。
福克斯两厢做工较为粗糙，经过改进后和 相比仍然不占优势且底盘较低， 福克斯两厢做工较为粗糙，经过改进后和sx4相比仍然不占优势且底盘较低，容易刮蹭。
相比仍然不占优势且底盘较低 容易刮蹭。


　　天语SX4两厢VS两厢POLO

　　POLO卖点分析 卖点分析

　　德国品质 安全耐用 时尚运动

　　POLO缺点分析 缺点分析

　　空间较小 变速箱维修成本高 配置简单 底盘低

　　天语SX4两厢VS两厢POLO

　　空间：
空间：


　　SX4在车身尺寸和轴距都要大于 在车身尺寸和轴距都要大于POLO，内部空间优势突出，特别是头部空 在车身尺寸和轴距都要大于 ，内部空间优势突出， 间明显优于POLO 间明显优于

　　维修成本：
维修成本：


　　SX4保养时间为每 个月或 千公里， 保养维修费用比较低 保修 年或 万公 保养时间为每6个月或 千公里， 保修3年或 年或10万公 保养时间为每 个月或5千公里 里 大众售后保养价格较高，保养周期相比sx4要短，而且 要短， 大众售后保养价格较高，保养周期相比 要短 而且polo6速手自一体变 速手自一体变 速箱发生故障维系更换费用昂贵

　　配置：
配置：


　　SX4配备自动雨刷、自动大灯、自动钥匙、多功能方向盘、电动调节带加热 配备自动雨刷、自动大灯、自动钥匙、多功能方向盘、 配备自动雨刷 底盘175mm高通过性 外后视镜 无钥匙启动 导航等 底盘 高通过性 Polo不具备太多人性化配置，缺乏驾驶乐趣 底盘较低 不具备太多人性化配置， 不具备太多人性化配置

　　抗拒话术互动交流

　　一 SX4是吉普么？CROSS是什么？ 二 车不错，但保有量小，将来维修会 有困难吧？ 三 SX4感觉像是买菜，接孩子的“保 姆车”没档次 四 sx4但整体空间不大，价位还这么高， 不合理 五 通过学习 您掌握了sx4多少知识?

　　谢谢您!


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